AKTUALNOŚCI
Otwieramy czytelnię i BOK
Z dniem 4 maja 2021 r. otwieramy Biuro Obsługi Klienta
Zasady obsługi klientów Archiwum w BOK:
Wnioski o poszukiwanie dokumentów zalecamy wysyłać do Archiwum drogą elektroniczną lub pocztą tradycyjną.
W wyjątkowym przypadku uzasadnionej konieczności stawienia się w Archiwum osobiście wprowadza się dodatkowe regulacje, z którymi prosimy o zapoznanie się i zastosowanie dla wspólnego bezpieczeństwa:
- Punkt Obsługi Klienta przygotowany jest w wyznaczonym zabezpieczonym przesłoną miejscu Archiwum. Klient wpuszczany jest tylko przez pracownika Archiwum i przy wejściu ma obowiązek zdezynfekować dłonie środkiem zapewnionym przez Archiwum. W trakcie wizyty w budynku Archiwum użytkownicy zobowiązani są do noszenia maseczek lub innej zasłony nosa i ust, w które zaopatrują się we własnym zakresie;
- W przypadku niezastosowania się użytkownika do postanowień niniejszej instrukcji, pracownik Archiwum ma prawo odmówić wstępu do Archiwum Państwowego w Opolu lub poprosić o jego opuszczenie.
Z dniem 4 maja 2021 r. otwieramy czytelnię przy ul. Zamkowej 2
Czytelnia w budynku jest czynna w godz. 8.30 - 15.00.
W czytelni mogą przebywać dwie osoby w godz. 8.30-11.30 oraz dwie osoby w godz. 12.00-15.00.
Limit udostępnianych jednostek to 15 sztuk.
Limit wizyt w tygodniu dla jednej osoby ograniczony zostaje do 2 wizyt.
Wizytę w Czytelni należy umówić za pośrednictwem telefonu 774544075 wew. 30 lub poczty mailowej rewersy@opole.ap.gov.pl
Zasady korzystania z czytelni:
- Osoba odwiedzająca Archiwum po wejściu do budynku zobowiązana jest poczekać w specjalnie wyznaczonej strefie na pracownika Archiwum, który przeprowadzi dalsze niezbędne czynności.
- Osoba, która ma widoczne objawy infekcji wirusowej nie zostanie wpuszczona do budynku Archiwum.
- Wszystkie osoby odwiedzające Czytelnie Archiwum, z wyjątkiem grupy zwolnionej z tego obowiązku, mają obowiązek zasłonięcia twarzy (ust i nosa) za pomocą maseczki lub w inny adekwatny sposób przez cały czas pobytu w Archiwum.
- Wszystkie osoby odwiedzające Archiwum mają obowiązek zdezynfekować ręce. Środki do dezynfekcji są umieszczone przy wejściu do budynku i zapewniane przez Archiwum.
- Czytelnia jest otwarta dla użytkowników od poniedziałku do piątku w godzinach 8.30-15.00 z przerwą na wietrzenie i dezynfekcję w godz. 11.30-12.00.
- Archiwum zastrzega sobie możliwość umawiania wizyt w ciągu jednego dnia. Liczba osób wizytujących zostaje zredukowana do dwóch (przed południem) oraz dwóch (po południu). Pierwsza tura przypada w godz. 8.30-11.30, druga w godz. 12.00-15.00.
- Wizytę w Czytelni należy umówić za pośrednictwem telefonu 774544075 wew. 30 lub poczty mailowej rewersy@opole.ap.gov.pl, przesyłając zamówienie (rewers) na materiały archiwalne, a w przypadku pierwszej wizyty w naszej czytelni również wypełnione Zgłoszenie użytkownika. Niniejsze formularze dostępne są do pobrania na stronie internetowej Archiwum.
- Materiały archiwalne należy zamawiać składając rewers na email rewersy@opole.ap.gov.pl, korzystając z inwentarzy elektronicznych dostępnych na www.szukajwarchiwach.gov.pl. Jeżeli inwentarze elektroniczne nie są dostępne w serwisie www.szukajwarchiwach.gov.pl można zamówić akta podczas wizyty w archiwum.
- W Czytelni jednorazowo mogą przebywać oprócz pracownika dwie osoby z zachowaniem minimum 2- metrowego odstępu. Pracownik nie pomaga w odczytywaniu akt ani nie udziela informacji w odległości bliższej niż 2 metry. Użytkownik zobowiązany jest do stosowania własnych przyborów piśmienniczych.
- Użytkownik może się poruszać tylko w obrębie Czytelni oraz korytarzem do wyznaczonej toalety. Przed każdorazowym wejściem i wyjściem z Czytelni użytkownik zobowiązany jest zdezynfekować ręce.
- Użytkownik może skorzystać z Czytelni dopiero po otrzymaniu potwierdzenia zawierającego datę i godziny rezerwacji.
- Po opuszczeniu Czytelni przez użytkownika pracownik dezynfekuje miejsce pracy użytkownika.
- Wprowadza się limit dwóch wizyt w ciągu tygodnia dla jednego użytkownika z zastrzeżeniem, że wizytę można umawiać na tydzień przed planowanym przybyciem do Archiwum.
- Wprowadza się limit udostępnianych jednostek do 15 sztuk. Użytkownik wskazuje jednostki z których zamierza korzystać podczas rezerwacji wizyty.
- Inwentarz papierowy w Czytelni udostępnia wyłącznie pracownik Archiwum. Zaleca się wcześniejsze przygotowanie do wizyty w Archiwum przy pomocy ewidencji znajdującej się w serwisie internetowym www.szukajwarchiwach.gov.pl.
- Materiały archiwalne przechowywane w magazynach zlokalizowanych w Groszowicach udostępniane są najwcześniej po tygodniu od złożenia zamówienia
- Akta oraz inwentarze zwrócone przez użytkowników podlegają kwarantannie przez 4 dni. W tym czasie nie mogą być wypożyczane innym osobom.
- Dyrektor Archiwum zastrzega sobie prawo odmowy udostępniania materiałów archiwalnych osobom nieprzestrzegającym niniejszych zasad.